Politique de confidentialité
SOS Homme à tout faire attache une grande importance à la protection de vos données. Cette page explique quelles informations nous recueillons, pourquoi, combien de temps nous les gardons et comment exercer vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Comment nous utilisons vos données
Responsable du traitement
Mohamed El Kandoussi, SOS Homme à tout faire (entrepreneur individuel)
7 rue de la Brasserie, 68460 Lutterbach
E-mail : contact@homme-a-tout-faire.fr · Téléphone : 07 82 26 47 16
Quelles données ?
Uniquement celles que vous nous transmettez via le formulaire de contact, par téléphone ou par e-mail : nom, prénom, téléphone, adresse e-mail, adresse de l’intervention et description de votre besoin (éventuellement des photos).
Pour quoi faire ?
Répondre à votre demande, vous rappeler, établir et envoyer un devis, organiser puis suivre l’intervention et la facturation. Ces traitements reposent sur les mesures précontractuelles et contractuelles prises à votre demande, ainsi que sur nos obligations légales (comptabilité).
Vos données ne sont jamais vendues, ni utilisées à des fins publicitaires.
Qui y a accès ?
Seul SOS Homme à tout faire. Nos prestataires techniques les traitent pour notre compte, sans pouvoir les utiliser à d’autres fins : OVH (hébergement du site et messagerie, en France) et l’outil de gestion des demandes et des devis intégré au site. Un assistant d’aide à la rédaction des devis peut analyser la description de votre besoin et votre commune, sans vos nom, téléphone ni e-mail ; ce service fait appel à un fournisseur d’intelligence artificielle qui peut être situé hors de l’Union européenne, avec les garanties prévues par le RGPD.
Combien de temps ?
Demandes sans suite : 3 ans à compter de notre dernier échange. Devis acceptés et factures : 10 ans, durée imposée par les obligations comptables.
Vos droits
Vous pouvez à tout moment accéder à vos données, les faire rectifier ou supprimer, vous opposer à leur traitement, en limiter l’usage ou en demander une copie. Écrivez-nous à contact@homme-a-tout-faire.fr : nous répondons sous un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).
Cookies
Ce site n’utilise ni cookie publicitaire, ni outil de mesure d’audience. Seuls des cookies techniques, nécessaires à son fonctionnement, peuvent être déposés.
Mise à jour
Cette politique peut évoluer. Dernière mise à jour : octobre 2026.